人機(jī)工程學(xué)在臨床醫(yī)用家具中的應(yīng)用探討

作為直接為臨床患者提供急救、治療、換藥、服藥時(shí)使用的臨床醫(yī)用家具，常被護(hù)理人員頻繁使用，如果其設(shè)計(jì)不合理、品質(zhì)差例如推動(dòng)費(fèi)力的治療車等，均會(huì)使護(hù)理人員在工作中增加勞動(dòng)強(qiáng)度，積累大量無(wú)效時(shí)間成本。

而人機(jī)工程學(xué)設(shè)計(jì)對(duì)此具有成功的解決方法，即在臨床醫(yī)用家具設(shè)計(jì)中的應(yīng)用，主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：

一、護(hù)理人員使用的舒適性

任何產(chǎn)品都是供人使用的，所以產(chǎn)品制造出來(lái)后必須讓人在使用過(guò)程中感到操作方便、安全、舒適并能使人感到人與產(chǎn)品之間協(xié)調(diào)一致。在臨床醫(yī)用家具中，無(wú)論是移動(dòng)護(hù)理工作站，還是多功能急救車、送藥車、病歷車等產(chǎn)品的外形尺小、操作臺(tái)面的高度、克度均應(yīng)符合護(hù)理人員的人體尺寸要求。

而形成這些產(chǎn)品的構(gòu)件:抽后、推拉板、柜門、物品存放架、垃圾分裝桶等的設(shè)計(jì)及安裝布置也應(yīng)適應(yīng)護(hù)理人員的物理參數(shù)需要，這樣才能使護(hù)理人員在長(zhǎng)期、頻繁的使用臨床醫(yī)用家具過(guò)程中，其腰部和頸部的疲勞程度降至最低，從而獲得相對(duì)舒適的工作條件。

二、護(hù)理人員使用各類物品的舒適性

臨床醫(yī)用家具也是護(hù)理人員為病人做治療護(hù)理時(shí)存儲(chǔ)、使用各類藥品、護(hù)理器械、無(wú)菌耗材的重要工具。像移動(dòng)式護(hù)理工作站、多功能治療車、多功能急救車等產(chǎn)品內(nèi)存放的大小不一、品質(zhì)多樣的各類無(wú)菌物品、器械、耗材及藥品均達(dá)上百種以上。

如果這類產(chǎn)品的內(nèi)部空間規(guī)劃不合理，雜亂無(wú)序的空間管理將會(huì)使護(hù)理人員消耗大量時(shí)間來(lái)找尋、核對(duì)物品，并帶來(lái)工作上的混亂，甚至?xí)l(fā)生產(chǎn)重的工作失誤(如拿錯(cuò)急救藥品)，造成影響病人的生命安全。

對(duì)此現(xiàn)象運(yùn)用人機(jī)工程學(xué)的研究成果卻有解決之道，即合理使用人機(jī)系統(tǒng)設(shè)計(jì)參數(shù)，結(jié)合護(hù)理人員實(shí)際的細(xì)節(jié)工作流程，在臨床醫(yī)用家具的內(nèi)部空間規(guī)劃中設(shè)置各種任意分隔系統(tǒng)、模塊化組合托盤、移動(dòng)標(biāo)識(shí)裝置，從而將各類臨床醫(yī)用家具中的無(wú)菌物品、耗材、藥品按護(hù)理人員的操作頻率、工作模式及感控上的要求進(jìn)行合理的組織與排序。

這樣既提高了臨床醫(yī)用家具的內(nèi)部空間使用率，更重要的是可大大減少護(hù)理人員工作時(shí)的無(wú)效時(shí)間成本和強(qiáng)低工作強(qiáng)度，使護(hù)理人員在應(yīng)對(duì)緊張、繁瑣的工作同時(shí)，仍可將各類物品管理得井然有序。

三、提高使用時(shí)的感性需求

人機(jī)工程學(xué)設(shè)計(jì)在滿足臨床醫(yī)用家具的操作和使用功能的前提下，還可以觸動(dòng)人的感性需求為看點(diǎn)，在產(chǎn)品的外形和色彩上進(jìn)行心理需求設(shè)計(jì)，協(xié)調(diào)和平衡護(hù)理人員的情感，使護(hù)理人員在工作時(shí)心理上感受到潛移默化的影響。

多功能治療車、移動(dòng)式護(hù)理工作站、病歷車等是護(hù)理人員在病區(qū)護(hù)理單元幾乎天天面對(duì)的臨床醫(yī)用家具，這類產(chǎn)品在色彩設(shè)計(jì)中宜選擇可以松弛神經(jīng)、安撫情緒的淡綠色系，在降低護(hù)理人員視覺(jué)疲勞的同時(shí)，舒緩其繁瑣工作的心理，而在病情較突然的急診區(qū)域的各類臨床醫(yī)用家具的色彩宜選擇深穩(wěn)的冷色系(如銀灰色系或藍(lán)色系)，使醫(yī)護(hù)人員、患者及患者家屬在搶救過(guò)程中能穩(wěn)定情緒。在醫(yī)院的各個(gè)醫(yī)療空間環(huán)境中的醫(yī)用家具均可以選用與之相適應(yīng)的色彩設(shè)計(jì)，以滿足醫(yī)護(hù)人員不同工作狀態(tài)下的情感訴求。同時(shí)，人機(jī)工程學(xué)設(shè)計(jì)對(duì)各類臨床醫(yī)用家具的外形也有建議:根據(jù)使用者的生理、心理特點(diǎn)及工作場(chǎng)所的要求，臨床醫(yī)用家具的外形宜采用質(zhì)感堅(jiān)固、穩(wěn)定、耐久的設(shè)計(jì)特性，使醫(yī)護(hù)人員在日趨緊張、繁忙的工作氛圍中獲得一種安全、可信的感性需求。

人機(jī)工程學(xué)從起步到發(fā)展，唯一的核心思想就是使創(chuàng)造出來(lái)的產(chǎn)品越來(lái)越適應(yīng)人的需要，而不是使人去適應(yīng)產(chǎn)品，從而實(shí)現(xiàn)真正意義上的人本主義設(shè)計(jì)思想。對(duì)于醫(yī)用家具設(shè)計(jì)而言，即應(yīng)以醫(yī)護(hù)人員為設(shè)計(jì)核心，為他們?cè)O(shè)計(jì)提供一個(gè)符合各自工作環(huán)境、操作舒適、管理物品有序的人性化產(chǎn)品，才能不斷減輕醫(yī)護(hù)人員職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)性的壓力和重復(fù)性勞動(dòng)帶來(lái)的疲勞。

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